医政管理概念
概念:
医疗质量是医疗服务的及时性、安全性和有效性,通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章、执行操作规程和技术规范,实施自我评价和控制所达到的医疗技术水平与经济效率,以及病人的满意程度。医疗行政是医疗机构(各级领导)围绕医疗行为有关意志的执行,在执行过程中各方面的关系协调。
上述两方面工作以法律法规为准绳,以国家卫生行政颁布的质量绩效指标为评价标准,控制、指导医疗卫生工作健康发展,即所谓医疗质量与医疗行政管理。
医务处在医院管理中的作用:
① 保证医疗质量,提高综合绩效,使医院整体的技术水平、服务水平及社会效益不断提高。
②为领导提供医疗质量及行政管理方面的合理化建议,使医院服务适应社会需求及市场竞争的变化,永葆品牌医院的信誉。
实施管理的理念:
依法规范化管理
体现人性化管理
制定阶段性目标 实施重点监测管理
方法:计划 实施 督查 改进